All’interno del menù Commesse > Programmazione > Attività scoperte è presente uno strumento avanzato per ottimizzare la copertura dei turni.
Questo permette di monitorare in tempo reale le attività prive di personale assegnato e di interagire direttamente con gli operatori tramite un sistema di proposte di assegnazione.
L’accesso è riservato a:
- Admin
- Coordinatori
Nella tabella che si apre è possibile visualizzare l’elenco delle attività che risultano totalmente o parzialmente scoperte. Per facilitare la consultazione, la tabella riepilogativa è dotata di contatori con indicatori colorati e totali di colonna.
Cliccando su una singola riga della tabella, si aprirà una schermata di dettaglio dalla quale è possibile:
- gestire le assegnazioni (aggiungere, eliminare, modificare)
- visualizzare gli operatori assegnati anche se non hanno il contratto attivo
Una volta individuato l’operatore a cui assegnare tutte o parte delle ore scoperte il sistema offre due possibilità: assegnare le ore in via definitiva oppure inviare una proposta di assegnazione.
Se si sceglie di inviare una proposta, le risposte degli operatori potranno essere comodamente monitorate tramite un apposito riquadro dedicato.
Per garantire la correttezza della pianificazione, il sistema effettua un controllo in tempo reale. L’assegnazione (o la proposta) andrà a buon fine solo se l’operatore possiede un contratto attivo e un monte ore sufficiente a coprire la quota scoperta. In caso contrario, il gestionale bloccherà l’operazione.
